Prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis LR Vyriausybės 2014 m. liepos mėn. 22 d. nutarimu Nr. 738 (Žin., 2014, Nr. 2014-10565) patvirtintomis mažmeninės prekybos taisyklėmis. Jūs galite grąžinti prekę(-es) per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekių pristatymo Jums dienos, informuodamas mus info@bekofeino.lt el. paštu ir užpildydamas specialią prekių keitimo – grąžinimo formą, nurodant joje grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis.
Pinigai bus pervesti į Jūsų nurodytą banko sąskaitą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžinamų prekių ir tvarkingų grąžinimo dokumentų gavimo dienos.
Grąžinant prekes, turite laikytis šių sąlygų:
grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
prekė turi būti nesugadinta;
prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.)
Grąžinant gautą ne tą ir/ar nekokybišką prekę, mes įsipareigojame atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Jei neturime pakeitimui tinkamų prekių, grąžinsime sumokėtą sumą.